◆お問い合せフォーム

お問い合せに関するご注意事項をよく読んで、ご意見・ご要望をお問い合せ下さい。
Eメールでのお問い合わせは下記のボタンより行って下さい。

【お問い合せに関するご注意事項】

  • お問い合せいただく前に、「教えてクリエイトQ&A」をお読みください。
    お読みいただきご不明な点がございましたら以下の入力フォームよりお問い合せください。
  • ご入力いただいたお客さまの個人情報は、お問い合せに対してのご返事を差し上げることを利用目的とし、
    (株)クリエイトフューチャーズが適切に管理いたします。 お客さまの個人情報の詳しい取扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
  • お問い合せのご返事は、弊社受付時間内に順次対応させていただいております。
    受付時間 9:30~17:00(土曜・日曜・祝日は除く)
    ※お問い合せの内容によりましては、ご返事までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お問い合せの内容によりましては、更に詳しくお伺いしたり、詳しいご返事をするためにメールではなく、
    お電話でご連絡する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 公序良俗に反するお問い合せなど、お問い合せの内容によりましては、ご返事いたしかねる場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 携帯電話へのメールによるご返事は、文字数等の制約条件により、お客さまからのご質問に十分お答えできない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • ご返事は今回いただいたお問い合せに対する回答を、お客さま個人宛にお送りするものです。
    弊社からのご返事のメールの一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮くださるようお願いいたします。
  • メールでご返事をさせていただいても、お客さまのメール設定(迷惑メールなどのドメイン拒否設定など)によりましてはご返事が届かないことがまれにございます。1週間以上ご返事がない場合は、上記の可能性がございますので、お手数ですが「お客様相談室」のフリーダイヤルへお問い合せください。

当フォームのご利用にあたっては、上記【お問い合せに関するご注意事項】にご同意いただいたものとして対応させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

◆プライバシーポリシー

【お問い合せに関するご注意事項】

(1)利用目的

個人情報の利用目的は次の通りであり、事前の承諾なく他の目的で利用することはありません。

・商品の受注・発送手続きのため
・商品やサービス、キャンペーン等のご案内を差し上げるため
・当社や当社商品に対するご意見やご感想をお伺いするため
(各種アンケートへのご協力をお願いすることがあります)

(2)第三者への提供

個人情報は、事前の承諾なく第三者に提供することはありません。

(3)外部委託

利用目的遂行のために個人情報の処理を外部に委託する際は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえで行います。

(4)開示、訂正、削除

個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出やその他のお問い合わせにつきましては、次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報についてのお問い合せ窓口 フリーダイヤル 0120‐747674 受付時間 9:30~17:00(土曜・日曜・祝日は除く)

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